致诚公益召开3.15老年人消费维权案例分享会

XX胶囊、XX丸、XX神奇液、办会员卡送免费日韩游、包治百病养生谷……这些针对老年人的消费陷阱越来越多，由此引发的消费投诉越来越多。3月13日，由北京老年维权服务工作站、北京市致诚律师事务所共同举办的3·15老年人消费维权案例分享会在致诚公益楼会议室举行。

致诚公益团队的律师们和几位老年当事人参加了此次分享会。会上，老年维权服务项目负责人刘晓颖律师介绍了律师团队老年人消费维权十大案例：虚假的保健品“全动力胶囊”案；说好的免费为什么花了2万5案；买房多收中介费案；买了一盒保健品差点瞎了一双眼案；商家恶意纠缠案；老人行动不便“被旅游”案；名医义诊成噱头，老人被坑数万元案等。

据了解到，目前这些案件中有些已结案，有些案件已向法院提起诉讼，正等待开庭中。通过给老年人提供法律咨询和致诚公益团队的律师们的不断努力，已为一些老年消费者挽回了经济损失。对夸大宣传、骗取老年人的养老钱涉嫌诈骗的犯罪嫌疑人，律师积极支持老年人向公安部门举报。

据介绍，北京市致诚律师事务所为核心的致诚公益团队近二十年来一直从事公益法律援助服务，为未成年人、农民工、妇女、残疾人、老年人等弱势群体提供免费的法律咨询和法律援助。2016年5月，致诚公益团队接受北京市民政局、北京市老龄办的委托，开展老年维权服务项目。十个月已接待60岁以上老年人咨询2477件，接受老年人法律援助申请106件，其中已经进入司法程序的案件88件。其中，老年人在消费时权益受到侵犯的案件占10%以上。

致诚公益团队提出了老年消费者维权十大建议：一、增强安全意识，防止泄露个人信息；二、不轻信个人推销，以免维权无门；三、网购、邮购不可取，后续服务难保证；四、“政府补贴”要核实，核实途径要正确；五、免费体检名目多，老人有病要就医；六、购买物品留发票，保留维权证据；七、虚假广告要明辨，办卡存钱要慎重；八、购买保健品药品要审慎；九、抵御诱惑防风险，谨慎涉陌生领域；十、养老消费要理性，征询家人意见。建议：购买房产等大额消费，要和家人商量，审查开发商资质等避免风险。

据悉，北京老年维权服务工作站免费法律咨询电话010-83811699已于2016年5月开通,并于7月实现与96156社区服务平台对接，市民如有涉老问题的法律咨询，都可以拨打该电话。