近日,2016年第一季度全国消协组织受理投诉报告出炉,消费者投诉质量问题占比50.13%,其中服装鞋帽类10,349件,占商品类投诉的15.07%,产品质量、售后服务等仍然是引发投诉的主要原因,占投诉总量的八成以上。
阿迪达斯、乐卡克、NEW BALANCE、内连升等国际、国内知名品牌老字号维权打假力度逐年增加,而消费者依然会买到假冒伪劣产品,被仿冒的企业随时面临被讨要说法,面对搭便车傍名牌、屡遭侵权的事件,消费维权成为企业与消费者共同的“难题”。
面对同样商标维权“难题”,乐卡克品牌商标亚太地区所有方株式会社迪桑特公司相关负责人表示,公司的公鸡图形商标多次被国内企业抢注,公司一直积极开展各项行动维护企业合法权利及消费者的利益,并取得了一些成绩。
作为环法自行车赛的官方合作伙伴,乐卡克由艾米鲁·卡米哲在1882年创建于法国,在上世纪中期风靡全球,已经有一百多年的历史。其赞助环法自行车赛已有60多年,品牌的运动情结可见一斑。2004年乐卡克带着它的法国标志性蓝白红衫从法国漂洋过海来到中国,在宁波乐卡克服饰有限公司大力推广下,乐卡克服饰开始在国内市场蔓延开来,成为国内市场不可忽视的新生力量。
2011年5月初向法院递交诉状,历经一年时间2012年乐卡克胜诉中国网购维权第一案,至此乐卡克开始了漫漫的维权之路。2015年12月,国家工商行政管理总局商标评审委员会作出异议复审裁定,裁定晋江市金鸡体育用品有限公司持有的第55877079号图形商标不予核准注册。这是株式会社迪桑特公司在维护“乐卡克”(le coq sportif)品牌所开展相关维权行动中取得的系列成效之一。
希望未来更多的企业可致力于“替消费者想、听消费者说、为消费者做”,提升产品和服务质量,促进供给侧改革,适应消费升级,让消费者自由选择、自主消费。
一个负责任的商标蕴含着用户的信赖和坚持,而乐卡克用实际行动兑现了真诚的品牌始终和消费者“在一起”的承诺。