消协公布家居六大投诉问题

近日，中国消费者协会公布了今年第一季度的投诉情况，房屋家居领域被指存在虚假宣传、误导消费者、延期交房等六大问题。

一是房屋售前虚假宣传。据中消协统计，在各种投诉中，房屋售前虚假宣传问题比较突出。开发商在售楼时，利用各种噱头吸引购房者。

二是房屋销售人员误导消费者。夸大房屋附带花园面积、隐瞒楼盘缺点等。

三是房屋实情与合同不符。在买房者拿到房屋钥匙后，有时候会发现房屋的面积、层高、房屋装修标准、配套设施等与合同规定并不符。

四是物业服务不到位。有的业主搬进新房居住后，会发现小区的物业服务存在很多问题。

五是房产中介问题多。房产中介为了以较高的价格、较快的速度将房屋租售出去，会用很多违规的操作来欺骗消费者。其中包括：乱收费，合同中存在不合理条款，在资金方面违规操作等。

六是延期问题。许多房屋消费者会碰到延期交房、延期交房产证的问题，而且合同没有写出开发商在交房时间上的违约责任及赔偿细则，造成消费者权益受损无法索赔。