云南创新消费纠纷调处渠道

云南省工商局局长、省消协常务副会长张荣明在日前召开的云南省消协常务理事会暨年主题通报会上表示，创新消费纠纷调处渠道，以在保险行业协会建立消费纠纷调处绿色通道为试点，在各行业协会建立消费纠纷快速调处机制，为实现“消费满意在云南”营造良好环境。

据介绍，在过去的一年里，云南省消协着力推进部门参与和社会监督体系建设，主动搭建消费维权协作平台。通过进一步完善行业协会消费维权联席会议制度，以及维权志愿者队伍制度的建设，引导行业诚信经营。

张荣明说，随着消费拉动经济增长作用的凸显，云南省消协将创新消费教育引导方式，努力推动消费环境的持续改善，探索建立跨境、跨地区消费纠纷解决机制。通过与保险行业协会建立消费纠纷调处绿色通道为试点，将在汽车、电子、家具等各个行业协会探索推广建立消费纠纷快速调处机制，努力打造全天候、无缝对接的消费维权共治网络，让“消费满意在云南”的美好愿景成为现实。