K616/5次打造“雁之情”品牌列车

春运期间，K616/5次 “雁之情”品牌列车在落实路局开展的“三比三带”竞赛活动中，车班推出情感式“无距离”服务。

乘务员在做好基本服务工作的同时，还开展很多人性化服务，主动服务，靠前服务。制作安全乘车提示卡，旅途中乘务人员主动向儿童旅客逐一宣传讲解，寓教于乐。

K616/5次 “雁之情”品牌列车的工作人员还响应总公司提出的三个出行，确保春运旅客运输安全，保障儿童旅客的乘车安全，在12号车厢设立了“儿童乐园角”，乘务员曹海燕开展了“燕子姐姐讲故事”服务在身边的活动。旅途中把小朋友们组织起来给他们将有意义的儿童故事，教他们唱儿歌，在愉悦互动中让小朋友渡过欢乐的旅途时光。