《世界旅游城市发展报告(2015)》日前在京发布,该报告着重于对全球旅游业的发展特点与趋势进行综合分析,旨在建立具有全球适用性的评价指标及统计标准、建设多渠道数据采集的合作机制,对于指导会员城市规范和改进服务设施、推动服务更趋专业化和精细化具有行业范本的作用。
世界旅游城市联合会副秘书长李宝春阐述了开展世界旅游城市发展指数研究的背景和重要意义,专家委员会主任委员魏小安、重庆市旅游局副局长王定国、携程旅行网海外区域总监邱炜俊分别从学术、旅游城市发展和目的地营销角度进行解读。课题组首席专家张辉教授详细介绍了报告的研究过程、研究方法和研究成果,逐项解释了各项数据的内涵和排名结果。
该报告是世界旅游城市联合会经过深入研究,推出的关于世界旅游城市发展状况的年度研究报告。主要内容侧重于三方面:一是突出旅游者对服务质量的体验评价,通过旅游者对旅游城市的住宿、餐饮、购物、等维度体验进行综合评价,体现用户体验至上理念;二是突出旅游业对城市经济贡献的评价,发展旅游业对扩大内需、拉动国民消费、带动投资等具有重要作用,体现旅游业与城市互动发展理念;三是突出旅游大数据对世界旅游城市评价研究的作用,体现数据来源“自上而下”和“自下而上”相结合的理念。
据悉,世界旅游城市联合会(WTCF)成立于2012年,是由北京倡导发起的国际旅游组织。目前有151个会员单位,包括柏林、洛杉矶、罗马、巴塞罗那等众多世界著名旅游城市。