本报讯 (记者 刘俊清 通讯员贾银亮) 近日,位于山西省洪洞县城中心广场的洪洞农信社营业部,洪洞农信社营业部的工作人员热情的招待前来咨询办理业务的客户,听前来办理业务的张阿姨说:“自己是做百货批发生意的,红火的生意让自己白天根本忙不过来,以前进货汇款只能是白天关门来汇钱,耽误了自己好多生意,自从洪洞农信社开展延时服务以来,再也不用耽误自己的生意关了门来汇款了,晚上关门后就可以把钱汇给我的商家,现在我的买卖越做越大,生意越做越红火,这多亏了洪洞农信社的‘夜市银行’延时服务,给我们白天忙碌的生意人带来了福音,真是太方便了”。说到这,张阿姨乐的合不拢嘴,给我们提供高效优质便民利民服务的工作人员竖起了大拇指。
洪洞农信社营业部每天晚上6时至8时为客户提供延时服务,自开展延时服务以来,得到像张阿姨这样的称赞数不胜数,截止目前,洪洞农信社营业部累计为客户提供延时服务达到1000余小时,累计服务客户5000余次,指导客户使用ATM机存取现金,查询余额,转账,修改密码等金融服务达到3000余次,客户咨询业务答复率达到100%,便利的金融服务让洪洞农信社成为客户心中的“百姓银行”。
近年来,洪洞农信社坚持服务“三农“根本宗旨不动摇,紧紧以“转型提质”的宏伟蓝图为发展主线,加快了转型提质的步伐,通过“流动银行”、“夜市银行”“助农取款点”等便民服务途径为客户提供高效优质的金融服务,让金融服务延伸到最后一公里,洪洞农信社金融服务上的便利,有力的提升了洪洞农信社在辖内的知名度和信誉度,赢得了客户对洪洞农信社的良好赞誉,赢得了客户的信任和认可,提升了洪洞农信社的市场竞争力,为洪洞农信社转型提质奠定了基础。