本报讯 (记者 丁延海) 日前,林德亚太区客户服务中心暨全球配件中心正式投入运营。该中心将为林德在亚太区的各分支机构提供包括服务标准、服务营销、配件供应、技术支持等全方位服务,该中心也是林德继德国首个全球配件中心后,在全球范围内的第二个配件中心。
此项目战略合作伙伴厦门建发物流作为物流仓储供应商,将为林德全球配件中心提供配件仓储与物流服务,同时该项目也是福建厦门自贸区的第一个重点项目。
凯傲集团客户服务副总裁Massimiliano Sammartano先生表示:全球配件中心正式投入运营,是集团服务全球化战略之一,具有重要的意义。使林德无论在服务及时性还是配件供货率方面都有极大地提升,同时整体服务客户的解决方案上都能够做到更快速地响应,大大提升林德在中国乃至全球的服务等级与质量,使客户能够及时全面享受到林德的专业服务。