工商总局拟制网购抽检新规

本报讯 （记者  宋毅） 日前，工商总局召开全国工商系统消费者权益保护工作视频会议，传递出不放松网络电商监管的决心。工商总局副局长马正其表示，对消费者投诉和商品质量抽检问题集中的重点企业，要开展行政约谈，严格执法办案。同时今年将制定《流通领域商品质量监督管理办法》和网络销售商品质量抽检规范。

去年，针对消费者诉求集中的电商“七日无理由退货”问题，总局曾会同中消协约谈了国内10家主要电商企业，督促企业自律整改。

马正其表示，“经营者约谈了还不行的，就要狠狠地惩处。”在公布监测结果后，须要有评估有预案，商品抽样检查杀伤力很强，消协产品比较试验也是，可以说件件是“杀手锏”，“但只要依法，要稳准狠地打击，不惹事也不要怕事”。

他表示，对消费者投诉和商品质量抽检问题集中的重点行业和企业，开展行政约谈，敦促企业整改，依法查处质量违法等消费侵权案件。按照法定权限和程序履行监管职责，严格办案程序，“该处罚的案件要依法处罚，该移送的案件要按程序移送，严禁以罚代管，坚决杜绝办人情案、关系案、金钱案。”