甘肃加大消费维权工作力度

本报讯  （记者  高平）  记者日前从甘肃省工商局召开的全省2014年度消费维权工作会议上获悉，今年前三季度全省消协组织共接到消费者投诉5043件，调解处理4941件，解诉率达97.97%；接待来访、咨询11803人次；为消费者挽回经济损失7341739.98元；办理加倍赔偿案件13件，加倍赔偿金额96729.35元。

据介绍，针对网购中快递投诉问题突出的特点，该省将不断扩大“12315绿色通道”行业覆盖面。就流通领域存在的问题，省工商局统一编制抽检计划，重点针对可能危及人体健康和生命财产安全、与群众日常生活密切相关的重要商品以及消费者投诉相对集中的问题商品进行抽检。