零售业转型需要掌稳舵

□   周雷

零售业转型，到了不转不行的程度。5000家重点零售企业监测数据显示，10月网络购物增长39.4%，比专业店、超市和百货店当月增速分别高33.3、33.6和35.4个百分点。在电商行情走高的同时，传统零售业业绩大面积滑坡。截至10月29日，在公布三季报的88家商贸零售企业中，有31家企业净利同比下滑，占比达35%。

在互联网经济蓬勃发展的背景下，传统商企纷纷抢搭电商快车。但是，大多转型成效不明显，部分企业还推进受阻。据传统零售商开展网络零售研究报告显示，截至今年8月，我国连锁百强中有67家开展了电商业务，其中56%的企业2013年网上销售不足1000万元。这就给零售业出了一道难题，转型究竟该如何转？

近日，中国连锁经营协会主办的中国连锁业会议聚焦“智慧零售，拥抱新消费时代”主题，并把今年的“零售创新大奖”、“中国连锁年度人物大奖”分别颁给国美电器和王俊洲总裁，将这家企业的战略转型、模式创新提到行业标杆高度。自去年下半年以来，国美推出“全渠道战略”，并启动以消费者需求为导向、以供需链全面整合为核心的转型，实现逆势增长。今年上半年国美净利增长115.2%，核心财务指标连续6个季度超行业水平；前三季度净利增长超70%。

首先，巩固老阵地，拓展新领域。基础不稳，地动山摇，转型期需要固本强基。其次，多渠道布局，深层次发力。为顺应新的消费潮流，线上线下企业均极力加强前台布局，以更加密集而有效的零售触角，满足不同渠道和不同群体的多样化需求。第三，决策需稳健，看准了再做。当前，零售业转型是全新课题，蓝图好绘，实践艰辛。